
2024年,云南聚焦旅客出行、貨物運輸中的短板弱項,按照優質工程、優質服務、綠色人文總體思路,深入開展交通運輸服務優質提升年行動。一年來,云南交通運輸服務品質不斷提升,公眾出行更加便捷順暢,貨物運輸更加高效集約,綜合交通成為體驗"有一種叫云南的生活"的重要窗口。
怒江美麗公路。圖源:云南日報
改善"硬環境" 優化"軟服務"
怒江美麗公路,宛如一條彩鏈將百年"澡堂會"登埂澡堂、"記憶之城"知子羅、"自然構造奇觀"怒江第一灣等怒江旅游點連成一線,構成賞峽谷風光、聽怒江濤聲、品民族風情、促經濟發展的交旅融合樂章。
今年1月,交通運輸部、文化和旅游部聯合公布第一批旅游公路項目,怒江美麗公路位列其中,成為民眾出行的新選擇,也成為"交通+旅游"的生動樣板。
交通運輸優質服務創建是服務支撐"有一種叫云南的生活"、加快建設交通強省、深入踐行"人民交通為人民"的現實需要和具體行動。一年來,云南不斷改善"硬環境",優化"軟服務",有力提升了交通運輸服務品質,讓公眾出行實現從"走得了"到"走得好"的轉變。
截至目前,云南已建成綠美公路5.2萬公里、綠美服務區80個,普洱磨黑至那柯里旅游公路等入選全國第二批交旅融合發展示范案例,G56杭瑞高速讀書鋪服務區等2個項目入選全國第一批旅游公路名錄。昆明、大理、曲靖等鐵路車站完成提質改造,昆明南、彌勒站站內換乘流線進一步優化,磨憨站建成境外來賓便利化支付服務中心。昆明機場持續優化"晚安長水"旅客過夜服務產品,深化拓展"十免多享"等中轉服務,"易暢轉"成功入選交通運輸部發布的旅客聯程運輸服務品牌典型案例。投入運營境外來賓綜合服務中心,持續提升144小時過境免簽旅客和外賓綜合服務功能。精心打造"長水大舞臺""金色長廊"等文旅推介平臺,擦亮"云花"名片。推出安檢急客"紅黃藍"分級保障模式,提升值機、托運、安檢等流程效率。
針對云南交通出行周期性強、時段集中,旅游群體人數眾多的特點,調整優化春節、五一、國慶及寒暑假等重點時段昆明地鐵6號線、機場快線等運營時刻,完善其他火車站、機場周邊公共交通覆蓋,顯著提升出行接駁換乘效率,及時滿足廣大旅客經濟便捷交通需求。
結合來滇旅游熱門目的地,云南開行"從雪山到雨林""從天府平原到熱帶雨林""星光·瀾湄號"等旅游列車,2024年全省鐵路累計發送旅客10374.8萬人次,同比增長11.3%。全新打造盤龍江、普者黑、普達措3條精品水運航線,其中普達措航線入選全國水路旅游客運精品航線典型案例。打造"洱海大游船雙喜線""大理夜宴""夜游瀾滄江""觀鷗巴士"等多個旅游產品,推出婚拍旅拍、研學包團游、節假日主題游等多個新業態新項目,方便快捷的交通運輸服務為進一步打造"旅居云南"提供了基礎支撐。
列車飛馳在中老鐵路上。國鐵昆明局 供圖
物流"保暢通" 運輸"守安全"
去年,中老鐵路交出了一張喜人的成績單。
客運總量、貨運總量累計分別突破4500萬人次、5000萬噸大關,開通"粵滇·瀾湄線""京滇·瀾湄線""瀾湄·云南號"跨境貨運列車,覆蓋老撾、泰國等12個共建"一帶一路"國家,口岸進口、出口貨物整體通關時間較開通初期分別縮短超過60%、90%。
"黃金通道"實現從通到暢、從暢到快、從快到旺轉變的背后,離不開交通服務水平提升,物流降本增效的有力支撐。
中鐵聯集昆明中心站中老鐵路國際貨物列車正在裝箱作業。楊紫軒 攝
為深入推進運輸結構調整優化,云南持續推進大宗物資"公轉鐵""公轉水",關累港口岸通過國家驗收,成功開啟跨境通道水公鐵"一單制"多式聯運。通過打造"水富港-長江中下游"等多式聯運精品線路,2024年貨物吞吐量達713.1萬噸、同比增長58.6%,鐵水聯運2萬標箱、同比增長125.6%。
云南成功舉辦大湄公河次區域(GMS)國際道路運輸試運行和中越公路跨境直達運輸活動,開通國際道路客貨運輸線路32條、覆蓋越南6省(市)和老撾10省(市)。公路全面推廣應用道路運輸電子證照,推動省際包車電子憑證與鄰近5省互認。開通農村客貨郵線路583條,實現線路、站點與物流精準匹配。鐵路推出"鐵路運費貸""信用證結算""鐵路單證融資"等鐵路物流金融產品,優惠企業物流成本約10.82億元。
"在保障運輸安全方面,云南加大對非法營運的打擊力度,在昆明機場、昆明火車站等周邊常態化開展專項治理,通過綜合整治有力解決群眾反映強烈的黑車、喊客拉客等問題。"省交通運輸廳相關負責人介紹,為從根本上消除道路運輸安全事故隱患,云南完善多部門協同治理,健全營運車輛信息共享共用、貨車超限超載綜合治理、貨車疲勞駕駛協同治理、非法營運精準協同治理、危貨道路運輸全鏈條管理等機制。2024年道路運輸領域接報安全生產事故起數、死亡人數同比分別下降52.9%和59.1%,全省道路交通運輸安全生產形勢持續穩定向好。