文章來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)
鹽堿地長(zhǎng)不出原創(chuàng)的苗。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)洗禮，傳統(tǒng)企業(yè)不能坐失良機(jī)，盡管新商業(yè)模式仍在探索，但它將帶來(lái)改變的機(jī)會(huì)與可能。
白云山和黃：重塑產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系
廣藥白云山在電商領(lǐng)域起步較早，廣藥健民電商平臺(tái)是廣東省首批通過(guò)審批的網(wǎng)上藥店。旗下白云山和黃等微博、微信賬戶(hù)已成為百萬(wàn)大V。正如白云山董事長(zhǎng)李楚源所言，互聯(lián)網(wǎng)改造了傳統(tǒng)商業(yè)模式，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)整體騰飛。網(wǎng)售處方藥有望逐漸放開(kāi)，健康產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是我國(guó)電商的最后一塊大蛋糕。廣藥將成為國(guó)內(nèi)首個(gè)成功邁入“千億市值俱樂(lè)部”的健康產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，為國(guó)企改革樹(shù)立新典范。
康美藥業(yè)：搭臺(tái)大健康
康美投資20億元用于青海康美中藥材交易所及配套項(xiàng)目，以擴(kuò)大和深化雙方在中藥材大宗交易平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥電商、健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域的合作，布局其“一帶一路”戰(zhàn)略。近日又與中恒在中醫(yī)藥原材料供應(yīng)鏈管理服務(wù)、產(chǎn)品渠道服務(wù)等領(lǐng)域合作。依托醫(yī)院投資管理等領(lǐng)域建立的獨(dú)特業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，康美的大健康平臺(tái)雛形已現(xiàn)?？紤]到其正在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，康美將形成連接醫(yī)藥行業(yè)上下游的平臺(tái)型公司。
云南白藥：操刀互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2013年起，傳統(tǒng)行業(yè)行之有效的推廣和營(yíng)銷(xiāo)手法遭遇互聯(lián)網(wǎng)沖擊，帶走了目標(biāo)用戶(hù)太多的注意力。云南白藥圍繞“藥”做文章，此前攜手騰訊視頻輕互動(dòng)產(chǎn)品“紅包貼片”，有效提升了用戶(hù)與企業(yè)間的互動(dòng)。今年把“豹七三七”作為O2O先鋒產(chǎn)品，微商模式成為重要一環(huán)。他們通過(guò)產(chǎn)品+服務(wù)，構(gòu)建新型客戶(hù)粘性系統(tǒng)的O2O戰(zhàn)略。
李時(shí)珍：中醫(yī)藥文化上線
李時(shí)珍成立電商產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)多系列新品，專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。他們的電商事業(yè)除了銷(xiāo)售產(chǎn)品，還承擔(dān)傳播健康知識(shí)的使命，不僅銷(xiāo)售頁(yè)面設(shè)計(jì)處處展現(xiàn)中醫(yī)藥文化元素及健康知識(shí)，常年在互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)推廣傳統(tǒng)文化，還投建本草綱目線上百科。依托線下2萬(wàn)多家門(mén)店及1萬(wàn)多名健康咨詢(xún)師，與線上相呼應(yīng)，形成大健康產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售格局。
廣譽(yù)遠(yuǎn)：體驗(yàn)才是王
廣譽(yù)遠(yuǎn)成立互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部，積極通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)工程師及各界互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人才的溝通，不斷提升員工的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力。他們的互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)中醫(yī)藥企業(yè)的傳播及運(yùn)營(yíng)模式，以O(shè)2O模式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到直銷(xiāo)時(shí)代的轉(zhuǎn)變;以大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)為王的營(yíng)銷(xiāo)模式。
心寶制藥：加深終端能見(jiàn)度
打造不傷客的黃金單品，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)。心寶制藥線上圍繞“龜鹿補(bǔ)腎片”，將年輕顧客引流到藥店，并與康愛(ài)多合作。他們認(rèn)為，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)平臺(tái)和目標(biāo)用戶(hù)真正建立起互動(dòng)，從而完成大數(shù)據(jù)的積累，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，不斷優(yōu)化產(chǎn)品線，完善品牌戰(zhàn)略。
太安堂：互聯(lián)網(wǎng)+閃亮實(shí)踐
太安堂是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商界首批實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。2012年成立電子商務(wù)部，發(fā)力藥妝及保健品市場(chǎng)。2014年收購(gòu)康愛(ài)多，同時(shí)開(kāi)通旗下重點(diǎn)產(chǎn)品及品牌微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的倍乘效應(yīng)。太安堂康愛(ài)多正是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的閃亮實(shí)踐。
先聲藥業(yè)：要的就是服務(wù)粘性
先聲觸網(wǎng)低調(diào)，但一直緊跟潮流。公司的投資并購(gòu)部門(mén)正在尋找合適的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)。盡管客戶(hù)結(jié)構(gòu)并沒(méi)有發(fā)生太大變化，但他們已意識(shí)到客戶(hù)接觸信息的渠道已不僅僅局限于客戶(hù)拜訪，企業(yè)更需要及時(shí)向客戶(hù)推送最新的產(chǎn)品知識(shí)和開(kāi)展互動(dòng)。其“迅速響應(yīng)、提升顧客的使用體驗(yàn)，對(duì)細(xì)節(jié)近乎苛刻的關(guān)注和提升”的做法值得學(xué)習(xí)。
振東制藥：協(xié)同創(chuàng)新國(guó)際范
2012年，振東中-澳分子醫(yī)學(xué)研究中心組建，該中心重點(diǎn)在分子水平開(kāi)展中醫(yī)藥理論、技術(shù)與新藥研發(fā)，此舉有望解決中藥長(zhǎng)久以來(lái)難以定量分析的難題。近年來(lái)，生物技術(shù)被頻頻運(yùn)用到其他產(chǎn)業(yè)，帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品的升級(jí)換代，更是生產(chǎn)方式、研發(fā)理念的革新。
一心堂：精準(zhǔn)云服務(wù)“練肌肉”
一心堂從電商交易平臺(tái)的建設(shè)、大數(shù)據(jù)和CRM實(shí)施、全矩陣傳播體系的建設(shè)、物流體系的改造、門(mén)店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化等五個(gè)板塊“練肌肉”。形成了O2O模式為核心、健康產(chǎn)品和健康服務(wù)為定位的垂直網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)平臺(tái)、第三方產(chǎn)品及服務(wù)入駐銷(xiāo)售的平臺(tái)，增強(qiáng)線上線下業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
南京同仁堂：文化是最大軟實(shí)力
以文化營(yíng)銷(xiāo)為特色，品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)為主題，學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)為專(zhuān)攻，文化即最大軟實(shí)力。他們的“文化營(yíng)銷(xiāo)”體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)。并通過(guò)專(zhuān)柜將其歷史內(nèi)涵傳遞至藥店終端。通過(guò)微信等平臺(tái)和“隨手拍”等活動(dòng)，將企業(yè)的故事和產(chǎn)品展現(xiàn)給大眾。
老百姓：線上線下都是“角”
老百姓充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極推進(jìn)B2C業(yè)務(wù)，全力探索O2O模型，還初步建立了CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，有望在未來(lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)中扮演重要角色。
上藥集團(tuán)：處方藥O2O
上藥集團(tuán)布局醫(yī)藥云商，通過(guò)設(shè)立電商公司快速切入處方藥O2O銷(xiāo)售。在產(chǎn)品推廣方面，信誼、華氏等建立了針對(duì)客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)渠道。這是一種典型的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的新型工業(yè)化道路。
珍誠(chéng)醫(yī)藥：提煉供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力
珍誠(chéng)醫(yī)藥把藥品批發(fā)的工作搬到了網(wǎng)上，面向單體藥店等群體。其E路融等項(xiàng)目抓住行業(yè)痛點(diǎn)，已為38家企業(yè)融資近5億元。根據(jù)供應(yīng)鏈記錄直接為藥廠融資，融資成本大幅降低。
星銀醫(yī)藥：擁抱互聯(lián)網(wǎng)
星銀醫(yī)藥積極建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，通過(guò)對(duì)公眾平臺(tái)的二次開(kāi)發(fā)，為更好地服務(wù)企業(yè)，擴(kuò)大產(chǎn)品影響提供了很好的渠道。未來(lái)將加大力度，與知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和垂直醫(yī)療網(wǎng)站接觸。
百洋醫(yī)藥：生態(tài)化布局
百洋運(yùn)營(yíng)的迪巧品牌2009年開(kāi)始就借力互聯(lián)網(wǎng)傳播并創(chuàng)造了經(jīng)典案例。同時(shí)百洋健康網(wǎng)是第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商。近年來(lái)著力生態(tài)化布局，將百洋健康網(wǎng)升級(jí)為健康垂直類(lèi)平臺(tái)。
