很多老板都會(huì)有這么個(gè)夢(mèng)想：不增加成本與工作量，每天就有大量的新增客戶(hù)，躺著就把錢(qián)賺了。“藥比較”平臺(tái)就是要幫藥店老板們實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。“引流我來(lái)，賺錢(qián)你來(lái)”，這是我們對(duì)“藥比較”與藥店之間關(guān)系的定位。
這個(gè)定位藥店認(rèn)不認(rèn)可？市場(chǎng)給出的答案讓人格外驚喜?！八幈容^”推出不久，就吸引到上千家實(shí)體藥店前來(lái)上線開(kāi)店，而這還僅是在西安的成績(jī)。也就是說(shuō)，每三家藥店就有一家入駐了“藥比較”，基本覆蓋了市區(qū)的所有角落。如此受到藥店的歡迎，在行業(yè)內(nèi)還是第一家。大家有空可以用軟件搜搜看，數(shù)數(shù)周?chē)嗌偌宜幍辍?br/>
市場(chǎng)反饋如此積極，說(shuō)明傳統(tǒng)藥店急需向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已成共識(shí)，是大勢(shì)所趨。而在過(guò)去，無(wú)論選擇自己獨(dú)立搭建、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，還是入駐第三方電商平臺(tái)，傳統(tǒng)藥店想要成功運(yùn)營(yíng)醫(yī)藥電商，都是幾乎不可能完成的任務(wù)。
首先，若自身獨(dú)立搭建醫(yī)藥電商平臺(tái)，巨額持續(xù)的資金投入成為了第一道門(mén)檻。接著組建一支同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)思維與醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍又是件相當(dāng)困難的事情。即便跨過(guò)這些門(mén)檻，藥店還將面臨著全國(guó)眾多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中就包括像天貓、京東醫(yī)藥館這樣的重量級(jí)電商平臺(tái)。在與巨頭的對(duì)抗中要想勝出，面臨的困難可想而知。
其次，藥店若選擇入駐第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)，門(mén)檻雖然有所降低，但競(jìng)爭(zhēng)卻同樣慘烈。例如天貓醫(yī)藥館，擁有來(lái)自全國(guó)的兩百多家藥店。平臺(tái)之上，通常是哪家藥店藥價(jià)最低，或者廣告砸錢(qián)多，消費(fèi)者就去哪家購(gòu)買(mǎi)。藥店多年苦心經(jīng)營(yíng)，積攢下的本地品牌優(yōu)質(zhì)、位置優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)等，頃刻間便蕩然無(wú)存；且在全網(wǎng)比價(jià)中又很難脫穎而出，以至于除非虧本銷(xiāo)售，否則難以獲得客源。置身于這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，藥店戰(zhàn)局未開(kāi)，便敗局已定。
既然這兩種傳統(tǒng)電商化的轉(zhuǎn)型方式并不可取，那么借助“藥比較”模式，（打造藥店3.0，）把店鋪開(kāi)到所有人的手機(jī)上，會(huì)不會(huì)面臨同樣的問(wèn)題？答案是完全不會(huì)。
“藥比較”平臺(tái)所搭建的藥品銷(xiāo)售模式，指導(dǎo)思想是以線下實(shí)體藥店為中心，以移動(dòng)終端為載體，幫助其快速電商化。藥店先在手機(jī)上吸引客戶(hù)，再將他們引到至實(shí)體藥店購(gòu)買(mǎi)，完成閉環(huán)。
我們主要幫藥店做兩件事：
其一，在客戶(hù)手機(jī)端的藥品信息展示，基于LBS服務(wù)的線上攬客、線下導(dǎo)入。
藥店周?chē)鷶?shù)公里內(nèi)的每個(gè)客戶(hù)，都可以在手機(jī)上輕松了解到藥店的藥品銷(xiāo)售及服務(wù)信息。藥店原本只有幾百米的服務(wù)半徑因此擴(kuò)張了好幾倍，所覆蓋到的客戶(hù)數(shù)量更是增長(zhǎng)了幾十倍。
其二，基于大數(shù)據(jù)分析，為藥店提供對(duì)周?chē)蛻?hù)的需求理解與科學(xué)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)支持。
傳統(tǒng)藥店對(duì)于周邊客戶(hù)的真實(shí)需求缺乏了解渠道，無(wú)法有效針對(duì)客戶(hù)訴求優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。而現(xiàn)在“藥比較”通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以將這些數(shù)據(jù)信息提供給入駐藥店，幫助他們優(yōu)化藥品陳列，提升經(jīng)營(yíng)效率。
借助“藥比較”平臺(tái)，藥店不但極大地?cái)U(kuò)張了服務(wù)范圍，提升了運(yùn)營(yíng)效率，更能夠很好地承接、發(fā)揮在本地的品牌優(yōu)勢(shì)、位置優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，完全不會(huì)陷入到單一的比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中。
同時(shí)，藥店入駐“藥比較”，門(mén)檻很低而且完全免費(fèi)。只要登錄我們的平臺(tái)，10分鐘就可以完成入駐，網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)和實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)近乎一樣，十分容易上手。
與其他藥品銷(xiāo)售平臺(tái)不同，“藥比較”是純粹的第三方信息平臺(tái)，重的東西不碰，只幫藥店做宣傳引流，陳列優(yōu)化。像供應(yīng)鏈采購(gòu)等，讓合作藥店自己做主，他們已經(jīng)具備了相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)，相信可以做的很好。
西安某知名大型醫(yī)藥連鎖的老總曾問(wèn)我們：“按你這么說(shuō)，你幫我們招攬客戶(hù)，提供各種運(yùn)營(yíng)支持和營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)服務(wù)，錢(qián)都讓我們賺了，所有服務(wù)還都免費(fèi)，你們不用賺錢(qián)？”
其實(shí)，盈利向來(lái)不是我們需要考慮的問(wèn)題。中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)幾近5萬(wàn)億，能夠在如此大規(guī)模的市場(chǎng)中占有一席之地，“藥比較”以后能做的事情很多，不會(huì)想著賺商家或者消費(fèi)者的錢(qián)。美團(tuán)餓了么補(bǔ)貼（十幾）請(qǐng)大家免費(fèi)吃外賣(mài)；嘀嘀快的砸了（幾十億）請(qǐng)大家免費(fèi)坐車(chē)。如今輪到“藥比較”上場(chǎng)，我們不但要讓藥店賺到更的多錢(qián)，還會(huì)讓消費(fèi)者體驗(yàn)一下免費(fèi)醫(yī)療，大家可以拭目以待。
聽(tīng)完，那位老總很爽快就與“藥比較“達(dá)成了合作協(xié)議。之后他們的營(yíng)業(yè)額因此有不小增幅，特別是在處方藥銷(xiāo)售方面更是有所突破。
“藥比較”是如何幫助藥店實(shí)現(xiàn)這樣的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的？這就說(shuō)到了在藥品，特別是處方藥的市場(chǎng)上，影響消費(fèi)者行為的三要素：質(zhì)量、價(jià)格和便利性。
先說(shuō)質(zhì)量。“藥比較”只和優(yōu)質(zhì)藥店合作，藥品來(lái)源正規(guī)，質(zhì)量有保障。這些藥店不但有與醫(yī)院完全相同的藥品出售，更有豐富的其他優(yōu)質(zhì)品牌可供消費(fèi)者自主選擇?！八幈容^”就是要把這些信息，以專(zhuān)業(yè)的角度，清晰明確地呈現(xiàn)給消費(fèi)者，打消他們的疑慮，讓他們放心來(lái)藥店買(mǎi)藥。
再說(shuō)價(jià)格。對(duì)比醫(yī)院，雖然藥店藥價(jià)極具有競(jìng)爭(zhēng)力，但消費(fèi)者并不知道。而現(xiàn)在人們?cè)谑謾C(jī)上用“藥比較”隨手一搜，藥店藥價(jià)比醫(yī)院便宜多少，一目了然。所以在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，我們可以幫助藥店宣傳、放大，把醫(yī)院的客戶(hù)搶過(guò)來(lái)。
最后說(shuō)到便利性。一般人都有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為在看完病在醫(yī)院買(mǎi)藥最方便。但回想一下，在醫(yī)院繳費(fèi)、取藥，光排隊(duì)得等上個(gè)把小時(shí)吧？而在“藥比較”的指引下去附近的藥店買(mǎi)藥，幾分鐘就走到，還不排隊(duì)，這才是最方便快捷的買(mǎi)藥方法。我們要讓每一個(gè)人知道。
通過(guò)在這三方面的提升優(yōu)化，我們將幫助藥店大幅度提高競(jìng)爭(zhēng)力，在購(gòu)藥的質(zhì)量、價(jià)格和便利性這三方面都超越醫(yī)院，同時(shí)也是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，進(jìn)而從醫(yī)院手中搶奪出渴望已久的處方藥市場(chǎng)。相信在不會(huì)太久的將來(lái)，醫(yī)院占據(jù)處方藥市場(chǎng)絕對(duì)份額的情況將不復(fù)存在。
有位很有戰(zhàn)略眼光的大型醫(yī)藥連鎖老總，在“藥比較”平臺(tái)還未正式推出的時(shí)候就與我們確定了合作關(guān)系。作為新機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)者與受益者，他常積極尋求與我們進(jìn)行更深層次合作的機(jī)會(huì)，希望可以幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)與規(guī)模的快速擴(kuò)張。
在合作過(guò)程中，他表示：“我們一直在經(jīng)營(yíng)處方藥市場(chǎng)，但以前很難與醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，大家看完病，雖然嘴上嘟囔著藥價(jià)高，排隊(duì)久，卻還是習(xí)慣醫(yī)院買(mǎi)。其實(shí)出醫(yī)院門(mén)右轉(zhuǎn)50米，在我們藥店就能買(mǎi)到一模一樣的藥，價(jià)格比醫(yī)院便宜太多，還不用排隊(duì)，但大家并不知道?，F(xiàn)在好了，患者隨時(shí)隨地在“藥比較”上輕松一點(diǎn)，就全都明白了。最近來(lái)我們這買(mǎi)處方藥的人越來(lái)越多，這必定成為趨勢(shì)?！?br/>
確實(shí)，事實(shí)真理早晚會(huì)被人們知曉，而趨勢(shì)將不可阻擋。曾經(jīng)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)，只有少數(shù)消費(fèi)者會(huì)去院外購(gòu)藥，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與實(shí)惠的價(jià)格。而現(xiàn)在“藥比較”結(jié)束了這種信息不對(duì)稱(chēng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者將因此得到了切實(shí)的利益。
這些肯定給與了我們更大的動(dòng)力，將“藥比較”模式從西安推向全國(guó)，給藥品銷(xiāo)售行業(yè)帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)給全國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利與實(shí)惠。
眼下我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成就，除了自身的努力外，更得益于我們的順勢(shì)而為。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式在餐飲、打車(chē)等行業(yè)已經(jīng)很成熟了，而在醫(yī)藥健康領(lǐng)域才剛剛起步。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，我們以后的路還很長(zhǎng)，能要做的事情還很多。
