近日，國內第三方大數(shù)據(jù)分析公司易觀智庫發(fā)布《中國醫(yī)藥電商市場專題研究報告2016》（以下簡稱《報告》），該報告立足醫(yī)藥B2C行業(yè)，剖析了2016年中國醫(yī)藥電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。報告顯示，中國醫(yī)藥電商市場進入啟動期，市場規(guī)模正在以前所未有的速度持續(xù)增長，預計兩年后，將進入高速發(fā)展期。而隨著電子商務進入3.0時代，醫(yī)藥電商企業(yè)發(fā)力拓展醫(yī)療服務，忙著“尋醫(yī)問藥”，成為一大風景。
“1藥網(wǎng)”活躍用戶數(shù)位居行業(yè)第一
《報告》預計，2016年中國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模將達到267億元，同比增長100%；而到2018年，市場規(guī)模將達到657億元，進入高速發(fā)展期。隨著我國居民網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成以及先進的物流、管理軟件等技術的不斷成熟，醫(yī)藥電商市場將不再只是龐大市場里的冰山一角，而將會成為撼動傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的一塊基石。
據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，在政策不斷開放和促進下，用戶認知和提升市場集中度逐漸顯現(xiàn)，資本市場關注度提升。自營醫(yī)藥B2C、平臺醫(yī)藥B2C及醫(yī)藥O2O三大細分領域的區(qū)分愈加明顯，共同助力中國移動醫(yī)藥電商模式探索與競爭。
根據(jù)《報告》顯示，2015年醫(yī)藥B2C企業(yè)的平臺移動渠道占比仍遠遠大于自營移動渠道，阿里健康、1號店、八百方等平臺B2C仍是消費者的首選。不過，隨著第三方平臺陸續(xù)收到停止發(fā)布銷售藥品類目商品的通知，醫(yī)藥電商A證試點已宣告結束，業(yè)內人士分析，以“1藥網(wǎng)”為代表的自營式B2C企業(yè)以創(chuàng)新能力和用戶體驗為主要競爭優(yōu)勢，在一眾平臺中脫穎而出，自營醫(yī)藥B2C或是醫(yī)藥電商平臺發(fā)展方向。
報告顯示，在2015第4季度自營醫(yī)藥B2C企業(yè)APP活躍用戶數(shù)方面，“1藥網(wǎng)”以78.3萬人位居第一，健客網(wǎng)、康愛多以18.9萬人和14.9萬人位居二、三位。2015年第四季度，“1藥網(wǎng)”以24.2%自營渠道交易份額位居首位，康愛多和健客網(wǎng)分別以13.2%和7.9%名列亞季軍。以排名領先的“1藥網(wǎng)”為代表，2015年進入8月后，“1藥網(wǎng)”連續(xù)三個月銷售額破億，數(shù)度蟬聯(lián)中國B2C醫(yī)藥電商行業(yè)銷售冠軍。據(jù)了解，“1藥網(wǎng)”銷售額從2014年的2.7億增長至2015年近10億，其自官網(wǎng)渠道銷售占比達到70%以上。
移動端成為醫(yī)藥電商發(fā)力主戰(zhàn)場
在經(jīng)歷中國醫(yī)藥B2C探索期后，醫(yī)藥電商PC業(yè)務正逐步向移動端轉移。2015年中國移動醫(yī)藥電商市場交易規(guī)模PC端銷量占比由第一季度的56.2%減少到第四季度的44.9%，而移動端則由43.8%增長至55.1%，第三季度開始醫(yī)藥電商移動端交易占比超過PC端。以“1藥網(wǎng)”為例，移動端的顧客占比已達到80%，移動端交易占比超過PC端。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨決定了以用戶為中心將成為發(fā)展的趨勢，能否向用戶提供需要的服務，獲取最大的用戶粘性，決定了電商的生死存亡。通過對眾醫(yī)藥領域APP活躍用戶的調查發(fā)現(xiàn)，中國醫(yī)藥電商領域APP活躍用戶數(shù)從2015年第一季度57.1萬人到第四季度158.1萬人，呈持續(xù)增長態(tài)勢。其中在2015年第4季度中國醫(yī)藥電商領域APP活躍用戶滲透率排名中，“1藥網(wǎng)”以43.9%遠超第二名快方送藥17.1%，在該領域的用戶滲透率領先。
醫(yī)+藥生態(tài)圈模式成發(fā)展趨勢
在電子商務1.0時代，平臺主要聚焦于信息展示；2.0時代，越來越多的企業(yè)開始切入交易環(huán)節(jié)，進行供需信息匹配和在線交易；隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電子商務企業(yè)正在進入3.0時代，對于醫(yī)藥電商來說，不再滿足于純粹地搭建平臺，而是以健康大數(shù)據(jù)為基礎，通過整合上下游供應鏈，構建藥品批發(fā)、銷售、尋醫(yī)問診、線上線下相結合等服務，進行多維度擴展，打造“醫(yī)+藥”大健康生態(tài)圈比搭建平臺更加重要。
作為行業(yè)領先者的“1藥網(wǎng)”所在的崗嶺集團已通過打通旗下網(wǎng)絡醫(yī)院1診、B2C網(wǎng)上藥店“1藥網(wǎng)”和B2B在線醫(yī)藥批發(fā)平臺“1號藥城”率先布局了“醫(yī)+藥”的三駕馬車戰(zhàn)略，致力于打造一個完整的醫(yī)藥健康的生態(tài)圈。健客網(wǎng)也通過“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式，解決移動醫(yī)療變現(xiàn)難題。
業(yè)內人士指出，在醫(yī)藥電商市場蓬勃發(fā)展的同時，市場競爭格局仍會不斷變化，可以預見的是，目前各大企業(yè)和平臺都在蓄勢發(fā)力，醫(yī)藥電商行業(yè)必將展開一輪新的廝殺。只有不斷整合資源，構建專業(yè)、安全的大健康生態(tài)圈，才能提高用戶體驗度，贏得市場的認可。（來源：醫(yī)藥網(wǎng)）
