按照2016年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，2017年的主要?jiǎng)∏閼?yīng)該還是大型連鎖的并購(gòu)整合。不過(guò)，這個(gè)劇情有可能因兩股“新勢(shì)力”的崛起而遭到反轉(zhuǎn)。
在三大上市連鎖和區(qū)域主流連鎖高速“擴(kuò)軍”的背后，暗中有兩支人馬在“虎視眈眈”，一支是電商，一支是藥企，前者動(dòng)作頻頻，后者躍躍欲試。
電商和藥企都有相同的動(dòng)機(jī)：不甘心受制于藥店這個(gè)“中介”，希望直接面對(duì)消費(fèi)者，掌控終端話(huà)語(yǔ)權(quán)。
線(xiàn)下實(shí)體店已成為電商的“重心”
其實(shí)在開(kāi)始的時(shí)候，電商是想好好和藥店合作一把的。
藥店與電商的“蜜月期”始于與阿里健康的合作，2014年10月阿里健康先是在河北的新興搞試點(diǎn)，隨后很快在大江南北全面鋪開(kāi)，廣結(jié)藥店盟友，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)此路難行，一是醫(yī)院處方難以外流，時(shí)機(jī)未成熟；二是以“派金”的形式吸引藥店合作難以持久，停止“輸血”后店員積極性下降，“濤聲依舊”。
不久阿里健康更換招數(shù)，于2015年10月再度向藥店伸出“橄欖枝”——招收“藥店合伙人”，合作內(nèi)容除了向藥店提供醫(yī)療資源，還提供開(kāi)店選址、品類(lèi)規(guī)劃、店員培訓(xùn)、藥劑師咨詢(xún)、資金貸款等一系列服務(wù)，此舉一出，被其他電商紛紛效仿。
藥企一看這是個(gè)好招，何況在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代不甘落伍，也紛紛向藥店推出自己的APP。結(jié)果APP數(shù)量劇增滿(mǎn)天飛，令藥店眼花繚亂，可以挑肥揀瘦。經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)孔不入的沖擊“洗禮”，有些藥店慢慢明白電商是怎么一回事了，干脆自己做。較量至今，三方仍是混戰(zhàn)局面。
寄厚望于O2O藥品配送，曾經(jīng)讓電商與藥店以為找到了共同的幸福，但配送費(fèi)用問(wèn)題成為雙方合作的“心結(jié)”，盡管這種模式被業(yè)內(nèi)普遍看好，可是目前還處于“燒錢(qián)”階段，而且有些電商因遭遇挫折而轉(zhuǎn)向，短期內(nèi)難成氣候。
種種嘗試之后，電商終于發(fā)現(xiàn)，無(wú)論利用互聯(lián)網(wǎng)打造什么樣的閉環(huán)，消費(fèi)者都是最關(guān)鍵的一環(huán)。今年以來(lái)，藥店零售市場(chǎng)出現(xiàn)了一種新景象：電商開(kāi)設(shè)的實(shí)體藥店逐漸增多。近期的代表性案例是就醫(yī)160首家線(xiàn)下直營(yíng)店在深圳正式亮相。就醫(yī)160聲稱(chēng)，將以直營(yíng)和院外藥房加盟的方式布局線(xiàn)下。
從“萬(wàn)家連鎖”到“碼上有”
比起電商，藥企的“野心”更大。
2016年，藥企與連鎖藥店合作的活動(dòng)越來(lái)越多，這些活動(dòng)的目的只有一個(gè)，就是希望通過(guò)門(mén)店與消費(fèi)者發(fā)生接觸，這樣可以更有效傳播企業(yè)的產(chǎn)品、品牌或文化，但這些活動(dòng)都需要通過(guò)連鎖總部、門(mén)店，層層下達(dá)，問(wèn)題是想與藥店合的藥廠不只一家，有時(shí)張三出價(jià)高有時(shí)李四提供的條件好，合作不能確保長(zhǎng)久，如果能夠直接面對(duì)消費(fèi)者，顯然會(huì)得到更理想的效果。
有知情者透露，有某大型品牌藥企想大舉收購(gòu)藥店，打造自己的終端網(wǎng)絡(luò)，只是考慮到一些不利因素而暫時(shí)舉棋不定。畢竟，前車(chē)之鑒擺在那里，當(dāng)年那么好的機(jī)會(huì)，三九集團(tuán)有實(shí)力有投入，卻不能圓“萬(wàn)家連鎖”之夢(mèng)，方方面面值得吸取的教訓(xùn)不少。
不過(guò)，藥企從未棄掌控終端的嘗試：2014年，陜西一家醫(yī)藥企業(yè)計(jì)劃3年內(nèi)投入1.6億元，在全國(guó)100座城市的消費(fèi)者贈(zèng)送“藥箱”，以后期“續(xù)藥”的方式進(jìn)行更低成本銷(xiāo)售；2015年2月的湯臣倍健“二維碼”事件和2016年9月的哈藥“碼上有”事件，都鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)；仁和曾經(jīng)打算募資12億，收購(gòu)3000家藥店……
當(dāng)然，藥企開(kāi)藥店也不乏成功者，如天士力集團(tuán)創(chuàng)辦的天士力大藥房的規(guī)模已居沈陽(yáng)前三。但總體來(lái)看，一些擁有一定連鎖規(guī)模的藥企都是多年前已打下基礎(chǔ)，如河南的張仲景大藥房、湖南的九芝堂等。現(xiàn)在想在短期內(nèi)形成較大的藥店規(guī)模，只有借助資本的實(shí)力。
但是時(shí)過(guò)境遷，如今藥店的整合形勢(shì)發(fā)生了很大的變化，多數(shù)藥店希望通過(guò)整合的方式成為一分子，而不是把藥店全部賣(mài)掉。
“三國(guó)殺”將要上演？
仿制藥一致性評(píng)價(jià)、兩票制等一系列政策正在改變醫(yī)藥行業(yè)整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)格局和營(yíng)銷(xiāo)模式，在這場(chǎng)前所未有的大“洗牌”中，大型藥企的話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷增強(qiáng)。此外，受新醫(yī)改、招標(biāo)等政策影響，越來(lái)越多的藥企轉(zhuǎn)戰(zhàn)OTC市場(chǎng)，這就意味著驅(qū)使藥企進(jìn)軍零售終端的動(dòng)力不斷增強(qiáng)。
藥企進(jìn)軍零售終端的企圖和一些行動(dòng)，已經(jīng)引起部分藥店老總的警覺(jué)，并且對(duì)與藥企可能在藥店終端爆發(fā)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)有了心理準(zhǔn)備。藥企在資本、流通渠道等方面有較大優(yōu)勢(shì)，而連鎖在經(jīng)營(yíng)、人才方面見(jiàn)長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這么多年與藥店的分分合合，藥企已對(duì)藥店的運(yùn)作有一定的了解，即便進(jìn)軍零售終端，估計(jì)三九連鎖的悲劇重演的可能性較小，但言勝也為時(shí)過(guò)早。
電商的優(yōu)勢(shì)在其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如前面提到就醫(yī)160在推出線(xiàn)下實(shí)體店的同時(shí)，還著力打造網(wǎng)上藥店——160大藥房，計(jì)劃在近一年內(nèi)著力搭建基礎(chǔ)渠道和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，未來(lái)3年內(nèi)將其打造成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)上醫(yī)藥龍頭企業(yè)，預(yù)期規(guī)模超5億元。不必諱言，電商在這方面的實(shí)力非藥店所能及。
互聯(lián)網(wǎng)也給藥企帶來(lái)切入零售終端的突破口與新希望，如太安堂斥資3.5億元收購(gòu)了康愛(ài)多。
對(duì)于電商的進(jìn)攻，為了維價(jià)，藥店曾聯(lián)手以下架產(chǎn)品相逼，迫使藥廠在電商平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提價(jià)。可是現(xiàn)在藥店也轉(zhuǎn)變思維，從注重防守改為主動(dòng)出擊，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在剛剛結(jié)束的“雙十二”集體“瘋狂”，加入支付寶“口碑雙12”行動(dòng)： 海王星辰、國(guó)大藥房、老百姓、大參林等大型連鎖共有超過(guò)5000家門(mén)店推出5折優(yōu)惠行動(dòng)，這在以前簡(jiǎn)直不可想象。
三者的你來(lái)我往，都在發(fā)揮自己長(zhǎng)處的同時(shí)也在學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。電商、藥企和藥店的“三國(guó)”大戰(zhàn)會(huì)爆發(fā)嗎？或許這只是一種可能，或許會(huì)找到新的共贏之道。結(jié)局如何，不妨拭目以待。（來(lái)源：醫(yī)藥網(wǎng)）
