近日，阿里健康發(fā)布了截止2017年3月31日的年報(bào)（阿里年報(bào)財(cái)報(bào)區(qū)間均為上年4月1日至當(dāng)年3月31日）。年報(bào)顯示，阿里健康營業(yè)收入和毛利均有了強(qiáng)勁的增長，其中營業(yè)收入為4.751億元，比上年同期增長739.4%；毛利為1.872億元，比上年同期增長392.8%，此財(cái)年收入強(qiáng)勁增長主要?dú)w因于B2C電商業(yè)務(wù)的快速增長。
調(diào)整布局 厘清三大業(yè)務(wù)線
從年報(bào)中可以基本看清阿里健康的業(yè)務(wù)線布局及發(fā)展脈絡(luò)，筆者根據(jù)年報(bào)整理了阿里健康的各條業(yè)務(wù)線細(xì)節(jié)（圖1）。阿里健康的業(yè)務(wù)基本分成醫(yī)療、數(shù)據(jù)和醫(yī)藥三條線（互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暫不羅列）。
醫(yī)藥是阿里健康的第一大收入來源，是阿里健康最重要的業(yè)務(wù)線，旗下分成自營醫(yī)藥B2C阿里健康大藥房、第三方交易平臺(tái)（天貓醫(yī)藥館等）以及基于O2O先鋒聯(lián)盟的醫(yī)藥B2B為下游藥房提供藥品供應(yīng)服務(wù)。
基于藥監(jiān)碼追溯平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)是目前阿里健康重要的收入來源，盡管原定能夠強(qiáng)制要求所有處方藥企業(yè)接入平臺(tái)的計(jì)劃由于諸多原因未能落地，基于原藥監(jiān)碼平臺(tái)推出的“碼上放心”數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)吸引了5000多家企業(yè)簽約入駐，像正大集團(tuán)這樣的食品農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)也選擇了與阿里合作。
醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域阿里健康一直在積極嘗試，如自2016年2月與九州通、武漢市中心醫(yī)院合作網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院開始，目前已經(jīng)陸續(xù)入駐了西南醫(yī)院、奉節(jié)縣中醫(yī)院、奉節(jié)縣人民醫(yī)院等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。作為阿里健康2015年與魚躍醫(yī)療簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的后續(xù)，其還與魚躍旗下的萬東醫(yī)療等合作成立了萬里云影像平臺(tái)。阿里健康在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的嘗試并不止于此，不過醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)向來大，真正能夠留存下來的模式并不多。醫(yī)療服務(wù)與電子處方息息相關(guān)、與慢病管理息息相關(guān)，是巨大市值空間的入口，不管挑戰(zhàn)有多大，阿里健康沒有理由不持續(xù)下去。
了解阿里健康發(fā)展歷程者應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)圖1與此前阿里健康的業(yè)務(wù)布局圖有很大不同，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速迭代發(fā)展的真實(shí)寫照。
B2C成最主要收入來源
再從收入分布角度看阿里健康，如前所述，阿里健康的主要收入來源依次是B2C醫(yī)藥業(yè)務(wù)、產(chǎn)品追溯平臺(tái)業(yè)務(wù)、天貓醫(yī)藥館代運(yùn)營業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù)。其中，阿里健康大藥房、天貓醫(yī)藥館以及產(chǎn)品追溯平臺(tái)是其業(yè)務(wù)的重中之重。
阿里健康大藥房：潛力巨大
阿里巴巴定位是提供第三方交易的平臺(tái)，以為買賣雙方交易提供平臺(tái)并從中獲取傭金、廣告費(fèi)等作為主要商業(yè)模式。原則雖然如此，但阿里也在部分品類及業(yè)態(tài)上采取自營方式，如飛豬自營旅游關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，如天貓超市的自營業(yè)態(tài)等。去年8月，阿里健康通過收購廣州五千年醫(yī)藥連鎖有限公司，并于9月中旬正式啟動(dòng)了在醫(yī)藥品類領(lǐng)域的自營電商業(yè)務(wù)，開啟阿里健康大藥房。
作為平臺(tái)商，如果開始自營業(yè)務(wù)，自身公立性將受到挑戰(zhàn)，也容易引起平臺(tái)合作伙伴的反彈，阿里健康決定在醫(yī)藥品類上開啟自營業(yè)務(wù)是市場與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀沖突下必然的選擇。首先，醫(yī)藥品類夠大，整個(gè)市場在15,000億左右規(guī)模，醫(yī)藥又與處方、醫(yī)生等千絲萬縷聯(lián)系難以簡單提供第三方服務(wù)；其次，CFDA收回第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)，不允許在如天貓等第三方平臺(tái)上直接撮合賣方雙方的交易，也倒逼阿里健康采取相應(yīng)措施。
財(cái)報(bào)顯示，從2016年9月12日到2017年3月31日，阿里健康大藥房銷售額達(dá)到2.91億元，再考慮到其在上線之初幾個(gè)月并沒有多少產(chǎn)品掛網(wǎng)銷售，銷售真正開始放量估計(jì)始于“雙十一”，在此短時(shí)間內(nèi)達(dá)到這一規(guī)模，阿里健康大藥房的潛力可見一斑。從阿里健康大藥房官網(wǎng)可以看到，目前阿里健康的主營品類有滋補(bǔ)調(diào)養(yǎng)、男科用藥、風(fēng)濕骨科、腸胃用藥、維生素鈣、五官用藥、皮膚用藥和婦科用藥幾大品類。從品類上看，與天貓醫(yī)藥館的主要區(qū)別在于尚不提供醫(yī)療器械、隱形眼鏡這兩大子品類的銷售。
長期來看，在天貓平臺(tái)的巨大流量導(dǎo)入下，阿里健康大藥房的潛力不止于此，未來銷售額相當(dāng)可觀。
天貓醫(yī)藥館：或現(xiàn)發(fā)展天花板
財(cái)報(bào)還揭示了阿里健康通過向天貓主體提供外包及增值服務(wù)獲得4034萬元收入。雖然早在2015年4月阿里健康就對外宣布要反向收購天貓醫(yī)藥館業(yè)務(wù)，但因?yàn)楸O(jiān)管政策的限制，直到去年9月，阿里健康才以為天貓醫(yī)藥館（包括非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡、成人計(jì)生、醫(yī)療及健康服務(wù)等類目）提供招商、商戶客服、技術(shù)支持等外包及增值服務(wù)方式正式接盤天貓醫(yī)藥館的運(yùn)作，天貓為此支付其從商戶收取交易傭金的21.5%。
自去年8月停止第三方平臺(tái)藥品銷售試點(diǎn)政策后，天貓醫(yī)藥館就沒有對外公布成交量了。從阿里健康年報(bào)公布的這幾個(gè)數(shù)字倒推看，去年9月至今年3月，天貓從商戶獲得的傭金為18,762萬元，醫(yī)藥館涉及類目的傭金比率基本為3%，由此推算，其在6.5個(gè)月的成交額為62.5億?？梢?，與2015年的67.3億成交額相比增幅不小。
此外，5月18日，阿里健康發(fā)布公告正式與阿里巴巴集團(tuán)簽署協(xié)議，將天貓平臺(tái)的所有“藍(lán)帽子”保健食品在線業(yè)務(wù)注入阿里健康平臺(tái)。所謂“藍(lán)帽子”，是指在CFDA注冊或備案的保健食品，其專用標(biāo)志為天藍(lán)色帽形標(biāo)記。此次操作的性質(zhì)與醫(yī)藥館代運(yùn)營性質(zhì)不同，是業(yè)務(wù)的真正并購，將來天貓不會(huì)為此給阿里健康支付任何傭金，相反，阿里健康需要支付給天貓平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)等平臺(tái)使用費(fèi)用。此次交易將為阿里健康帶來950名商家，超過1181萬名年度活躍買家，約27.72億的年交易額以及6227萬元的傭金收入。
天貓醫(yī)藥館對于阿里健康來說戰(zhàn)略意義重大，商業(yè)模式需要變現(xiàn)通道，而作為所有醫(yī)療開支里占最大頭的醫(yī)藥無疑是承載盈利模式的重要抓手。其中，OTC藥品整體市場規(guī)模線下線上合計(jì)2000億元左右，如果只能承接OTC藥品，天貓醫(yī)藥館很快將遇到發(fā)展的天花板。新的利基市場無疑在于處方藥，如何尋找到合適的路徑實(shí)現(xiàn)處方藥電商對于阿里健康的未來發(fā)展至關(guān)重要。
產(chǎn)品追溯平臺(tái)：收入可期
2014年，阿里收購中信21世紀(jì)公司，從而獲得了其旗下中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的性質(zhì)是食藥監(jiān)總局委托中信21世紀(jì)公司代為運(yùn)營管理，收購后阿里健康集成了這個(gè)代運(yùn)營的職能。
此后食藥檢總局發(fā)布《關(guān)于藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)全面實(shí)施藥品電子監(jiān)管有關(guān)事宜的通告》，要求在2015年12月31日前“境內(nèi)藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口藥品制藥廠商須全部納入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)”，并要求“所有藥品批發(fā)、零售企業(yè)須全部入網(wǎng)”。這個(gè)對于電子監(jiān)管網(wǎng)發(fā)展極其重要的通告由于藥品零售企業(yè)的反對最終流產(chǎn)。食藥監(jiān)總局另發(fā)文要求所有要求生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)需要建立藥品全流程追蹤體系，企業(yè)可以自建或者選擇第三方追溯平臺(tái)。今年1月20日，阿里健康宣布了自2017年3月1日起監(jiān)管網(wǎng)不再更新。
與此同時(shí)，阿里健康積極尋求破局，推出了“碼上放心”追溯平臺(tái)，提供藥品、滋補(bǔ)品、食品等的追溯管理服務(wù)。基本上，“碼上放心”繼承了監(jiān)管平臺(tái)的運(yùn)作方式，通過掃碼追蹤產(chǎn)品從廠家到經(jīng)銷商到零售商的流向全過程，消費(fèi)者可以查詢產(chǎn)品的流向以確認(rèn)真?zhèn)??；诹魍〝?shù)據(jù)阿里健康還為品牌商提供各類增值服務(wù)，如消費(fèi)者觸達(dá)、會(huì)員體系建立、消費(fèi)者細(xì)分、品牌推廣、消費(fèi)者教育、精準(zhǔn)營銷等。
“碼上放心”追溯平臺(tái)是收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)方式按照企業(yè)在平臺(tái)上存儲(chǔ)的激活碼個(gè)數(shù)來計(jì)算。通俗地說，就是藥品的盒數(shù)，銷量越大的產(chǎn)品費(fèi)用越高，按照最低標(biāo)準(zhǔn)2000萬個(gè)激活碼每月200元計(jì)算，最低的年費(fèi)用是2400元。其中，收費(fèi)機(jī)制按照差額累進(jìn)法，即超過某個(gè)檔的數(shù)量按照下一個(gè)檔的費(fèi)用計(jì)算。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，該追溯平臺(tái)截止2017年3月31日的財(cái)年里收入9630萬人民幣，比上個(gè)財(cái)政年度增長70%多，為5000多家企業(yè)提供服務(wù)。考慮到隨著企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，沉淀在平臺(tái)的激活碼數(shù)量不斷累積，再加上新企業(yè)的不斷入駐，這一收入的增長可以預(yù)期。
結(jié)語<<<
除了上述業(yè)務(wù)外，在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、人工智能以及健康管理領(lǐng)域都有著持續(xù)的探索，如在人工智能領(lǐng)域阿里健康開發(fā)的臨床醫(yī)學(xué)科研輔助平臺(tái)、醫(yī)學(xué)影像平臺(tái)、臨床醫(yī)師能力訓(xùn)練平臺(tái)等都已上線并進(jìn)入試點(diǎn)。在健康管理領(lǐng)域，阿里健康推出個(gè)人健康管理服務(wù)，手機(jī)淘寶掃描二維碼上傳報(bào)告即可獲得醫(yī)生體檢報(bào)告解讀、產(chǎn)檢報(bào)告解讀等服務(wù)。阿里健康還積極探索互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)保險(xiǎn)，與太平洋保險(xiǎn)戰(zhàn)略合作探索健康保險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)。
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的阿里巴巴曾在蠻荒的線下市場時(shí)代抓住時(shí)代機(jī)遇成長為電商巨頭，并緊隨時(shí)代發(fā)展脈搏推出了健康與幸福的未來發(fā)展戰(zhàn)略。盡管醫(yī)藥市場業(yè)務(wù)脈絡(luò)復(fù)雜、利益糾葛復(fù)雜，但對于戰(zhàn)略清晰、資源充沛的阿里健康來說，一定能在醫(yī)療領(lǐng)域走出自己的道路。（來源：醫(yī)藥網(wǎng)）
