6月13日，快方送藥宣布將用智能藥店系統(tǒng)，以5種系統(tǒng)、3重模式賦能傳統(tǒng)藥店，攜手50城500家藥店共同掘金醫(yī)藥市場；不久前，叮當(dāng)快藥也與200家藥企達(dá)成合作協(xié)議。
醫(yī)藥O2O又開始活躍起來，資深人士邵清向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者分析，政策、行業(yè)氛圍已經(jīng)到來?？旆剿退巹?chuàng)始人高越坦言，隨著藥店新商業(yè)的崛起，未來藥店零售市場格局也將發(fā)生改變，藥店、藥品供應(yīng)都將重構(gòu)，醫(yī)藥O2O有望助力藥店拿下6000億市場。
不過由于醫(yī)藥的特殊性，O2O一直被質(zhì)疑為偽命題，去年藥給力融資失敗后，醫(yī)藥O2O一度進(jìn)入退燒階段，但近來隨著模式改變及資本介入，開始回暖。
隨著原有單純送藥的模式改變，醫(yī)藥O2O企業(yè)拓展上下游鏈條，或為行業(yè)發(fā)展及企業(yè)轉(zhuǎn)型找到新路徑，但能否崛起仍需看是否帶來盈利。
重構(gòu)商業(yè)模式
高越向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道解釋，這是藥店的新商業(yè)模式，以送藥上門為基礎(chǔ)、用戶服務(wù)為核心，全數(shù)據(jù)化的藥店網(wǎng)絡(luò)平臺。未來藥店零售市場格局將隨之發(fā)生改變，藥店和藥品供應(yīng)將重構(gòu)。
“只有有特色的線下連鎖藥店才能生存，其他將萎縮，預(yù)計醫(yī)藥萬億市場60%的份額將轉(zhuǎn)移到線上。而拿下這6000億元市場，最有可能是藥店新商業(yè)模式參與者?！备咴秸J(rèn)為。
快方送藥成立于2014年，于同年12月獲得九合創(chuàng)投數(shù)百萬美元投資。開始的模式是與藥店建立合作，單純送藥，至2015年開始向自建藥店模式轉(zhuǎn)型。藥店布點主要依據(jù)每家覆蓋50平方公里，保證1小時送藥上門為原則。
高越介紹，采用線下自建藥店模式，快方送藥主要付出收購及改造藥店和藥品配送成本；收入主要來自藥品毛利。未來或會增加配送費用產(chǎn)生的收入。
從上述戰(zhàn)略可看出，快方送藥不僅扮演快遞角色，還在試圖打通醫(yī)藥上下游，而這也是醫(yī)藥O2O都在嘗試的一種模式。
快方送藥宣布此戰(zhàn)略前幾日，叮當(dāng)快藥也與200家藥企達(dá)成合作。目前叮當(dāng)大醫(yī)藥生態(tài)圈中除了送藥服務(wù)“叮當(dāng)快藥O2O”、線下服務(wù)“叮當(dāng)智慧藥房”外，還有“叮當(dāng)醫(yī)藥B2B”，以及服務(wù)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)采購環(huán)節(jié)的“和力物聯(lián)網(wǎng)平臺”。
2016年5月，阿里健康牽頭成立了中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟，與200多家連鎖藥店合作，覆蓋過百個城市的2萬余個藥房門店。此舉被認(rèn)為最能體現(xiàn)馬云“新零售”在醫(yī)藥領(lǐng)域的布局。
崛起路徑待考
隨著醫(yī)改推進(jìn)，未來幾年，縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)藥分開局面將逐步形成，為藥品零售帶來廣闊市場。
除醫(yī)改政策外，國務(wù)院還發(fā)布了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導(dǎo)意見》，力爭到2017年試點城市公立醫(yī)院藥占比總體降到30%左右。在業(yè)內(nèi)人士看來，這也是醫(yī)藥O2O的機(jī)會。
為此，除快方送藥、叮當(dāng)快藥、阿里健康外，多家企業(yè)布局醫(yī)藥O2O，如京東、百度等，而且連鎖藥店也在自建醫(yī)藥O2O。
如2016年1月，益豐藥房公告，O2O健康云服務(wù)平臺建設(shè)及運(yùn)營推廣項目是其發(fā)展重點，預(yù)算投入1.5億元完成CRM信息系統(tǒng)、“益健康”APP、等；老百姓亦在2015年年報表示，借助O2O業(yè)務(wù)強(qiáng)化了實體門店的基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過在實體店增設(shè)自助式檢測智能設(shè)備等提升顧客黏性。
江蘇百佳惠蘇禾大藥房董事長徐郁平向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道解釋，熱衷醫(yī)藥O2O，是因為近年來藥店發(fā)展增速放緩，利潤空間不斷壓縮。
然而隨著O2O熱潮回落和資本寒冬，尤其是2016年5月，藥給力暫停服務(wù)后，多家醫(yī)藥O2O業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，有報道稱，同年7月快方送藥暫停了廣州、上海、杭州三個城市的送藥業(yè)務(wù)，專注深圳及北京業(yè)務(wù)。送藥這一非高頻的服務(wù)也一直被質(zhì)疑為偽命題。
中國百貨商業(yè)協(xié)會電商委員會副會長、O2O聯(lián)盟理事長馬旗戟向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者指出，如O2O只是導(dǎo)流沒有增加利潤，成本有可能上升，反而線上掠奪了原有線下銷售機(jī)會。
而現(xiàn)在醫(yī)藥O2O從單純送藥轉(zhuǎn)型，將蛋糕從送藥擴(kuò)大至上游藥企、下游藥店，增加應(yīng)用場景，邵清認(rèn)為，這或是醫(yī)藥O2O的新出路。（來源：醫(yī)藥網(wǎng)）
