“醫(yī)生集團(tuán)屬于輕資產(chǎn)，為什么要有往實(shí)體走。這個(gè)輕重度怎么結(jié)合？”11月18日，第二屆中國醫(yī)生集團(tuán)聯(lián)盟大會(huì)在橫店文榮醫(yī)院召開，冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)CEO董法廷結(jié)合冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)成立運(yùn)營三年來的運(yùn)營實(shí)踐，提出了一些自己的看法和思考。以下為董法廷演講摘要：
醫(yī)生集團(tuán)的三種版本
近來大家一直覺得醫(yī)生集團(tuán)很多，但是也很亂。應(yīng)該有一個(gè)什么樣的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)？從我個(gè)人的角度來說，我有一些想法，大家可以一起探討。
目前的醫(yī)生集團(tuán)應(yīng)該有三個(gè)形態(tài)。第一個(gè)我定義為1.0版，這個(gè)版本的特點(diǎn)，我認(rèn)為是隨大流想做利益獲取的情況，就是利益獲取型。
如果你這個(gè)團(tuán)隊(duì)大部分人，包括你的創(chuàng)始人，你的核心專家還在體制內(nèi)，大部分時(shí)間還是在為體制打拼，體制內(nèi)打拼，這個(gè)時(shí)候精力有限的，即使隊(duì)伍看似有幾百號(hào)人，但是實(shí)際上還是松散的，還沒有合力的，這個(gè)時(shí)候基本的形態(tài)是大家到某個(gè)地方，跟下面基層醫(yī)院簽協(xié)議，大家輪流過去做一個(gè)飛刀，然后談一個(gè)藥價(jià)而已。目前這個(gè)在北方形態(tài)比較多，因?yàn)橛^念開放還是南北有差距的。
2.0版是大多數(shù)，目前在座大多數(shù)是這種狀態(tài)。具有核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，專家是全職。因?yàn)楫?dāng)你24小時(shí)都琢磨要把一件事做好的時(shí)候，跟在體制內(nèi)只有靠一兩天來考慮一件事是不一樣的，所以全職為主。
另外公司要有統(tǒng)一價(jià)值觀，昨天也提到這個(gè)，一定是大家聚在一起有一個(gè)共同的目標(biāo)和理想，是為了一件事情打拼，而不能目的各異，各懷鬼胎。這樣形成不了合力，同時(shí)還需要合理的組織架構(gòu)。專家干專家的活動(dòng)，運(yùn)營干運(yùn)營的活，一定要分工合理，所以組團(tuán)隊(duì)非常關(guān)鍵，組到相同想法，互補(bǔ)能力的團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵。
另外是盈利模式，一定要有一個(gè)相對(duì)比較清晰的盈利模式，到底是通過實(shí)體公辦、跟民營醫(yī)院合作、還是通過健康管理？還是通過會(huì)員制？一定要有自己的套路，這是2.0版。
3.0就是穩(wěn)健擴(kuò)張型。這是比較良性的。特點(diǎn)我認(rèn)為是這樣的，一個(gè)是一定要有合理的股權(quán)設(shè)計(jì)。這個(gè)股權(quán)設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，大家出來三軍六命，沒白沒黑為了共同目標(biāo)，但是為了未來，不要看現(xiàn)實(shí)利益，更多是看事業(yè)做大以后，大家在里面分一塊蛋糕，核心專家怎么弄，外圍專家怎么弄，我跟分公司之間是什么關(guān)系，一系列股權(quán)設(shè)計(jì)，很復(fù)雜，我們?yōu)檫@件事情非?？鄲肋^。我們一直在尋求一種策略，不同發(fā)展模式需要不同的股權(quán)架構(gòu)，公司化？合伙人制？還是怎么樣？這里面有很多的學(xué)問。
還有一個(gè)有明晰的人才培養(yǎng)思路和方法。我們一開始的發(fā)展可能是大家志同道合幾個(gè)人聯(lián)手，但是要長遠(yuǎn)發(fā)展，你要往外擴(kuò)張。你的人才配備必須是自己培養(yǎng)過的，才能跟你理念一致，才跟你做法一致。所以自己的人才培養(yǎng)隊(duì)伍，架構(gòu)非常關(guān)鍵。按照我們來想的話，我們要去擴(kuò)張，是不是也要考慮人才儲(chǔ)備夠不夠，信息化跟不跟上，有沒有統(tǒng)一的流程，品牌是不是足夠大的，這時(shí)候再考慮擴(kuò)張的事情。可以說我們還沒有到3.0，在往3.0發(fā)展的路上。
醫(yī)生集團(tuán)為什么要做實(shí)體？
醫(yī)生集團(tuán)為什么要做醫(yī)療實(shí)體？從我們的角度來講，在外如果要擴(kuò)張的話需要大量人才，不光光是醫(yī)生，還有醫(yī)療，市場各類人員，這個(gè)時(shí)候有一個(gè)革命根據(jù)地，做人才的培養(yǎng)，做價(jià)值觀的統(tǒng)一，做標(biāo)準(zhǔn)流程的培訓(xùn)非常關(guān)鍵，所以有一個(gè)實(shí)體還是很關(guān)鍵。
另外，無論在座怎么樣，要發(fā)展醫(yī)生集團(tuán)，思考要圍繞四個(gè)核心點(diǎn)：
第一個(gè)就是圍繞病人這個(gè)角度，一定要考慮病人怎么來，從哪里來，想什么辦法讓他來。另外來了以后為病人解決哪些問題，技術(shù)上一定要做到，以及怎么服務(wù)好病人，如果我們每年的發(fā)展都圍繞這幾個(gè)問題考慮，那么其實(shí)我覺得我們思想可能會(huì)開拓一點(diǎn)。
第二個(gè)圍繞醫(yī)生角度思考，包括利用股權(quán)架構(gòu)，吸引更多志同道合的專家；考慮怎么培養(yǎng)更多年輕醫(yī)生。甚至我可以通過一種別的模式，擴(kuò)大更多醫(yī)生聯(lián)盟，比如跟我這個(gè)專業(yè)相關(guān)的，等等都可以。
第三個(gè)圍繞醫(yī)院，我們要合作公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，高端的還是低端，是民營的還是公立的？有不同的模式，都要考慮。另外還有考慮是不是要建醫(yī)院，到一定程度上該怎么樣，這是圍繞這個(gè)層面，圍繞實(shí)體的角度，有的就是診所。
另外考慮保險(xiǎn)，現(xiàn)在保險(xiǎn)是明顯發(fā)展是滯后，但是滯后有機(jī)會(huì)，早一點(diǎn)理解他們的想法，早一點(diǎn)嘗試可能會(huì)有一些新的東西出現(xiàn)。比如高端醫(yī)責(zé)險(xiǎn)，一年幾千塊錢保一百萬，不光賠付病人，還能夠賠付律師，賠付公關(guān)公司的錢，還包括精神損失費(fèi)。
還要圍繞核心做配套支撐，比如信息化，客服體系，質(zhì)控體系，市場品牌，法律和財(cái)務(wù)支撐這些是不是到位了，只有這些考慮清楚了才能真正到穩(wěn)健擴(kuò)張型發(fā)展。
新事物需要的是探索，醫(yī)生集團(tuán)到現(xiàn)在3年，大部分還剛剛起步，這是一個(gè)新事務(wù)，是需要探索的，探索的過程中，有的先天性經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但是有的也要破除。別人的東西不一定適合你，所以你一定要破，使其變得更好。沒有的，按照你的學(xué)科，按照你的定位嘗試先立，立起來，然后勇敢嘗試，有破有立。（來源：醫(yī)藥網(wǎng)）
