年年難過年年過，歲歲難離沖刺季。年初或上年歲末時(shí)，都會(huì)飽含對(duì)當(dāng)年工作的遺憾，對(duì)未來一年的美好憧憬，制定下宏偉規(guī)劃。等到桂花飄香、秋意漸濃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，我的計(jì)劃呢？怎么辦？只要為了夢想，向前沖吧！
但是，沖刺并非力氣活！其實(shí)還有很多技巧可以去研究、去實(shí)施，幫助年終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
分析差距，找準(zhǔn)著力點(diǎn)
不管是一個(gè)人，還是一個(gè)企業(yè)，其精力或者時(shí)間都是有限的，不可能無限制地去揮灑。而且，要在短時(shí)間內(nèi)，去完成過去很長時(shí)間的正常工作狀態(tài)下，幾乎很難完成的工作量，那么，在緊急狀態(tài)下，一定可以完成嗎？作為曠日持久的歲末沖刺季來說，這是一個(gè)艱難的考驗(yàn)，筆者更主張保持適度緊張狀態(tài)，但是不要把弦繃得過緊，以免員工激情崩盤。即：作為管理層人員來說，既要讓員工士氣高昂，誓為完成全年目標(biāo)拼死一搏，又要幫助員工對(duì)照全年工作目標(biāo)，分析目標(biāo)與實(shí)際之間的差距，并合理預(yù)估后找準(zhǔn)具體努力的方向。
一般來說，全年計(jì)劃目標(biāo)都是一個(gè)系統(tǒng)指標(biāo)，比較常見的有銷售額、毛利額、毛利率、活躍會(huì)員數(shù)量、會(huì)員銷售占比等具體數(shù)據(jù)目標(biāo)，對(duì)于個(gè)別部門來說，也有小目標(biāo)，如采購部門可能會(huì)有一個(gè)前100名商品銷售占比、銷售額達(dá)××元的單品數(shù)等，人力資源部門可能有人效目標(biāo)、門店人均工資額、人員工資費(fèi)用占比等。
每個(gè)數(shù)據(jù)都代表著企業(yè)的某種素質(zhì)或者能力，如毛利額指標(biāo)固然重要，但銷售額指標(biāo)要是沒有完成，就說明競爭對(duì)手正在搶奪你的市場份額，此消彼長，態(tài)勢不好。因此，最好的結(jié)局是所有指標(biāo)都能夠完成。
同時(shí)，從歲末指標(biāo)的完成情況來看，應(yīng)該也是不平衡的，可能銷售額差一點(diǎn)，也可能年輕會(huì)員的銷售占比少一點(diǎn)，要做好歲末沖刺，第一步一定要先把數(shù)據(jù)對(duì)照目標(biāo)看一看，哪些指標(biāo)屬于正常性落后，正常努力即可完成；哪些指標(biāo)已經(jīng)領(lǐng)先，保持目前的態(tài)勢即可；哪些指標(biāo)還需要集中力量進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，從而將歲末沖刺的大目標(biāo)縮小到某一個(gè)或者幾個(gè)小指標(biāo)上，再將該小指標(biāo)分解到一周或者一天里，讓其變得可以執(zhí)行，或者實(shí)現(xiàn)，從而樹立全體相關(guān)人員完成指標(biāo)的信心。
競賽、日對(duì)標(biāo)不可少
運(yùn)動(dòng)場上，激發(fā)運(yùn)動(dòng)員斗志的最大來源是什么？競爭者！而且，競爭者越是旗鼓相當(dāng)，這種激發(fā)作用越是強(qiáng)大。因此，在歲末沖刺季，針對(duì)每個(gè)門店或相似部門的特點(diǎn)，組織各種競賽小組，如毛利爭霸賽、銷售競標(biāo)賽、每人每日一張卡、周進(jìn)寫字樓辦卡賽等。盡量把目標(biāo)簡單化、模塊化，比賽條件一致化，對(duì)抗性和趣味化。
沖刺季，意味著到達(dá)距離最后驗(yàn)收成果的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)了，每一天的差距，都可能是最終無法逾越的鴻溝，因此，所有人員都要樹立每天都是最后一天的意識(shí)，每日對(duì)照當(dāng)日的目標(biāo)，差多少？超多少？經(jīng)驗(yàn)是什么？教訓(xùn)是什么？這個(gè)總結(jié)會(huì)可以由店長或者部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)天下班前召開，但最好是由競賽雙方負(fù)責(zé)人輪流組織，對(duì)門店間的會(huì)議，則可以以QQ視頻的形式開展。會(huì)議要求組織者一定要借此機(jī)會(huì)，激發(fā)自己和對(duì)方人員的競爭意識(shí)，特別是從自我身上找問題的思維，把問題的根源放在主觀努力不夠或方法不正確上，而非各種客觀外在環(huán)境上。
領(lǐng)導(dǎo)上場，是激勵(lì)，更是示范
沖刺季，還有一個(gè)含義就是成績的取得一定伴隨著額外的付出，甚至額外付出也無法找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。這就需要領(lǐng)導(dǎo)親自上場，來解決期間的具體問題，找到更為適宜的業(yè)績改進(jìn)方法。
那為什么非要領(lǐng)導(dǎo)親自上場，參與到歲末沖刺季的活動(dòng)中呢？這種上場不是一種領(lǐng)導(dǎo)作用，而是實(shí)實(shí)在在的蹲點(diǎn)。特別適合大多數(shù)人員對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)普遍感覺沒有信心，沒有方法，思想混亂，眾說紛紜的情況。
有一年沖刺季，筆者所服務(wù)的某連鎖公司與完成目標(biāo)業(yè)績的差距很大，幾乎相當(dāng)于在接下來的時(shí)間里，每天的業(yè)績都是過往業(yè)績的1.5倍。雖然召開了沖刺動(dòng)員會(huì)，出臺(tái)了巨額獎(jiǎng)勵(lì)和嚴(yán)厲處罰措施，但是員工普遍士氣不高，大家普遍的聲音就是：完不成！有本事，你來！甚至部分高層都沒有信心。在此情況下，筆者采取的措施就是親自直管一個(gè)區(qū)域，按照自己設(shè)定的工作計(jì)劃，一步一步的去開展，使一個(gè)完成率最差的區(qū)域在一周內(nèi)變成了第一名。自此之后，所有人員都安定下來，照抄直管區(qū)域的做法，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行完善、比拼，最終整個(gè)公司完成了沖刺目標(biāo)。
相對(duì)而言，領(lǐng)導(dǎo)擁有更多的資源，但是這種資源不僅局限于物質(zhì)上，更在于穩(wěn)定的作用和示范的作用，也包括見多識(shí)廣、毅力比較強(qiáng)等優(yōu)勢。因此，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，不僅可以對(duì)眾說紛壇的群眾意見把把舵，迅速讓團(tuán)隊(duì)從說轉(zhuǎn)向做，而且還可以深入基層，了解基層發(fā)生的具體變化、遇到的具體困難，然后，通過與員工交流，使公司在解決類似問題的具體做法上，與員工之間完成碰撞，從而幫助團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定思想，大步向前。（來源：醫(yī)藥網(wǎng)）
